自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，按照中国石油集团疫情防控总体部署要求，销售公司全力组织，迅速从联络联防机制建立、疫情防控物资配备、油品及非油品资源调运配置等方面落实部署，截至1月30日，分布于全国各省区市的36家地区公司、专业公司，以及相关股权企业均运行平稳，16万销售企业员工未发现确诊病例、未发现外来人员感染现象、未出现队伍不稳定的因素，各地区市场供应、库站运行平稳有序。
1月23日，销售公司成立了以总经理付斌为组长、党委书记廖国勤为副组长的疫情防范工作领导小组，总经理办公室和安全处为协调部门，同时配强春节假期值班力量，第一时间建立联动工作机制，积极与集团公司相关部门沟通衔接，配合集团公司新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，全面展开销售企业疫情防控工作。与此同时，销售公司以最安全快捷方式，传递情况报告和紧急通知，建立日报告制度，全力做好36家地区公司及专业公司运营情况、主要领导指导疫情防控情况、各单位员工身体状况及假期出行情况统计、排查和跟踪，开启了凝聚销售企业合力、共同抗击疫情的快速应对模式。
针对销售企业点多、面广，接触顾客频繁，感染风险大、防疫难度大等特点，销售公司积极研究对策，分别于1月23日、27日、29日先后下达《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防范工作的通知》《关于进一步做好新型冠状病毒感染肺炎防范工作的补充通知》《关于销售企业细化和完善疫情防控工作的补充通知》。明确要求：从销售公司到各所属单位分别成立专项领导小组，建立高效流程和工作机制；做好各层级预案，加强科普宣传和引导；严密跟踪情况，重视统计排查和报告工作；精心组织，细化完备加油站、油库员工防护措施；协调油品及非油品供应，做好防疫物资供给，全力做好资源保障；紧抓平稳运行，坚守安全质量计量红线不放松；针对春节假期疫情防范，重点做好值班和指挥协调工作；优化业务流程，推行弹性工作制，建议使用远程办公和电话会议方式；体现人文关怀，加强对一线员工不良情绪疏导，全力保证队伍稳定；严格监察问责，强化防疫工作的执行与监督。
目前，各销售企业均成立了地区公司及各地市公司以主要领导为组长的两级防疫工作领导小组，并分别以办公室、经营运营及安全部门为假期防疫主线开展工作，建立定期应急会商机制，建立全员出行和健康状况日报告机制，全力组织做好疫情防控。
此外，销售公司与湖北销售及西北销售驻鄂企业建立专线联系，第一时间通报防疫发展变化情况，传递集团公司领导慰问与要求，努力保障其油品和非油品资源调配、统筹整体经营运行、下发应对疫情的库站服务新方法、做好加油站信息系统运维、强化客户服务平台支撑和协调防疫物资配送等工作有序进行。针对收集来的湖北销售及驻鄂企业的实际困难，自1月20日疫情形势严峻以来，销售公司积极协调东北销售、西北销售紧急组织油品，优先按需向湖北省调入资源，铁路、水路、管道多头并进，累计抢调资源7.14万吨。同时，第一时间申请开通成品油配送绿色通道，办理保供车辆通行证，及时协调中国石化为孝感、黄冈无油库地区加大公路互供力度，全力保障加油站油品正常供应。目前，武汉、襄阳、宜昌等各地资源紧张形势已全面缓解，资源全部组织到位。湖北销售796座运营站点保持正常运营，武汉地区138座加油站24小时正常营业，相关站点还开通保供绿色通道，全力保障疫情防控工作相关救护车辆、物资运输车辆快速加油。